החזרות וביטול הזמנות

קנית מוצר ב- SHOR-Professional.com? אנחנו בטוחים שתאהבי את המוצר ומקווים שהוא מתאים לצרכייך.

וגם אם לא, אין בעיה. לקוח רשאי לבטל עסקה ולבצע החזרה במתן הודעה לחברה כנדרש על פי החוק, במגוון אפשרויות:

ע"י משלוח הודעת ביטול/החזרה באמצעות דוא“ל לכתובת shorpro.office@gmail.com

בשיחה טלפונית לשירות הלקוחות במשרדינו 050-773-7304

בהגעה למשרדינו בפתח תקווה בתיאום מראש

ע"י שליח בתוספת 60 ₪ דמי משלוח

רק הלקוח המזמין (גם אם מיען את המשלוח לאחר) רשאי לבטל בכתב עסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ“א – 1981 (להלן “החוק“) ולאמור לעיל ולהלן.

כל החזר כספי שיינתן על ידי החברה יועבר אך ורק לכרטיס האשראי דרכו שולמה הרכישה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר או המוצרים ללקוח (לפני יציאתם ממחסני החברה) לא יגרור חיוב נוסף, והאתר יחזיר ללקוחה את הסכומים ששילמה בגין העסקה. החזר כספי יינתן בהתאם להוראות החוק.

הנחיות להחזרת פריט:

יש לוודא שעברו פחות מ-15 יום מקבלת החבילה, שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק.

 

את ההחזרה תוכלי לבצע ע"י:

• בקשה לאיסוף מבית הלקוח – תאמי זאת מול שירות הלקוחות
• במשרדינו SHOR-Professional.com
• במייל office@gmail.com ואנחנו נשלח אלייך שליח לאיסוף ההחזרה. שירות זה כרוך בתשלום.
• החזרה באמצעות דואר רשום לכתובת: פתח תקווה.
• החזרה עצמית למחסננו – בכתובת: פתח תקווה. יש לתאם מול שירות הלקוחות שלנו את מועד ההגעה לצורך החזרה.

ומה קורה אח"כ?

בתום ההחזרה, שירות הלקוחות שלנו יצור עמך קשר לתיאום ההחזר הכספי. תוכלי לבחור בין:

קבלת שובר קנייה לאתר בגובה 100% מהמחיר ששילמת עבור המוצר, דהיינו החזר מלא.

החזר כספי לאמצעי התשלום בו שילמת עבור המוצר שהחזרת (למשל החזר כספי לכרטיס האשראי שלך), בניכוי 5% (ולא יותר מ-100 ₪) מהמחיר ששילמת עבור המוצר.

שימי לב! לצערנו לא נוכל לבצע החזר כספי למוצר שחזר אלינו לא שלם או לא באריזתו המקורית או שנעשה בו שימוש. וכמובן שלא ניתן לבצע החזר כנגד מוצר שלא הוחזר. כמו-כן, לא ניתן לקבל החזר עבור הוצאות המשלוח, באם היו, אותן שילמת לקבלת המוצר או החזרתו.

מוצר פגום?!

היה וקיבלת מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את המוצר שהזמנת בפועל, אז אנחנו קודם מתנצלים על-כך. אנא, הודיעי לנו באופן מידי (במייל לשרות הלקוחות שלנו shorpro.office@gmail.com) על כך שקיבלת מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את המוצר שהזמנת. אנחנו נדאג לתאם עמך את החזרת המוצר הפגום וגם נדאג לזיכוי מלוא הסכום ששילמת עבורו.

לפרטים נוספים בנושא "מדיניות החזרות וביטול הזמנות" פני לתקנון האתר.

משלוחים ואיסוף עצמי

רכשת מוצר ב-SHOR-Professional.com? אנחנו נדאג למשלוח עם שליח עד הבית.

מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח למחורת (מלבד שישי ושבת ובערבי חג ובחגים), ובכל מקרה לא יאוחר מ-4 ימי עסקים. כל שעלייך לעשות הוא לבחור את צורת המשלוח, מבין האפשרויות הבאות:

• * איסוף עצמי –שירות חינמי
• משלוח חינם עד בית – שירות VIP חינם, מותנה ברכישה בסך 450 ₪ ומעלה.
• משלוח עד הבית בתשלום מופחת – רכישה בסכום של-250 ₪ ומעלה תחויב בדמי משלוח מופחתים של 20 ₪ בלבד. (הזמנת מינימום – 250 ₪ למשלוח מופחת)

• משלוח עד הבית בתשלום רגיל – רכישה בסכום הנמוך מ-250 ₪ תחויב בדמי משלוח רגילים של- 60 ₪ בלבד.

*איסוף עצמי – ניתן לבצע איסוף עצמי ממשרדי החברה פתח תקווה.

איסוף עצמי יש לתאם מראש עם מרכז השירות בטלפון 050-773-7304 – או במייל shorpro.office@gmail.com

*משלוח VIP עד בית – שירות משלוחים VIP –  עד 5 ימי עסקים ממועד הכנת ההזמנה למשלוח. לתשומת לב! אין חלוקת משלוחים בימי שישי ושבת ובערבי חג ובחגים. משלוח חריג (בנפח ו/או במשקל), עלותו תתואם מולך על-ידי שירות הלקוחות שלנו.

חשוב! כל המשלוחים הינם בחינם ובשירות VIP עד הבית  (בכפוף לסכום רכישה של 450 ₪)!

מכירה בלתי מורשית

השימוש במוצרים ממכירה בלתי-מורשית פוגע בנו ובך!

SHOR-Professional.com מחויב לספק ללקוחותיה את המוצרים הטובים ביותר, ומסיבה זו אנו עושים

מאמצים רבים כדי להילחם במכירה הבלתי-מורשית על ידי גורמים בלתי- מורשים. מוצרינו נמכרים רק במכוני

יופי מקצועיים, וזאת על מנת להבטיח תוצאות אופטימאליות.

מוצרים ממכירה בלתי-מורשית יכולים להחליש את התוצאות המצופות

מוצרי SHOR Professional שנועדו לשימוש במכון היופי ובבית, פותחו במיוחד כדי שהלקוחות יראו תוצאות הנראות לעין. כל מוצר מיועד כדי לטפל בבעיה מסוימת ויש להשתמש בו רק על פי ההוראות של מכון מורשה. קוסמטיקאיות מקצועיות מיומנות בשימוש במוצרינו ומבינות את צרכי הלקוחות. סיבה נפוצה לעור גרוע היא השימוש במוצרי טיפוח שאינם מתאימים לעור. ההכשרה של SHOR Professional מעניקה לקוסמטיקאיות מקצועיות את הידע לשוות לעור מראה של יופי ובריאות בצורה הטובה ביותר.

מוצרים ממכירה בלתי-מורשית יכולים להיות מסוכנים

אצל SHOR Professional הבטיחות היא בראש סדר העדיפויות, ובמוצרים הנמכרים מחוץ ערוצי ההפצה המורשים קיים סיכון של איכות ובטיחות לקויות. מוצרים בלתי-מורשים הנמכרים במרכולים, בבתי-מרקחת או דרך האינטרנט יכולים להיות ישנים או מזויפים. הדרך היחידה להבטיח שהמוצרים של מכון יופי מקצועי הם אמיתיים, היא לקנות אותם במכון יופי מקצועי או בנקודת מכירה שבה ניתנים טיפולים מקצועיים במוצרינו.

מוצרים ממכירה בלתי-מורשית אינם זולים יותר

מוצרים הנמכרים בנקודות מכירה לא-מורשות יכולים לעלות עד כפליים מאלה הנרכשים במכוני היופי המורשים של SHOR Professional. מוצרים ממכירה בלתי-מורשית יקרים יותר ממוצרים חוקיים, משום שהם עוברים בידיים של יותר מתווכים בשרשרת ההפצה. הדרך היחידה לקבל את המחיר ואת האיכות הטובים ביותר היא לרכוש את המוצרים ממשווקים מורשים.

היכן אוכל לרכוש מוצרי SHOR Professional?

יש לרכוש את מוצרינו רק במכון יופי מקצועי, או בנקודת מכירה שבה ניתנים טיפולים מקצועיים במוצריה. אפשר גם לבדוק את דף המפיצים שלנו ולמצוא קוסמטיקאית/מכון יופי בקרבת ביתך.

מה אוכל לעשות כדי להילחם במכירה הבלתי-מורשית?

אם מוכר בלתי-מורשה פונה אלייך, הקוסמטיקאית המקצועית, אנא דווחי על כך. התקשרי למספר 050-773-7304 או שלחי לנו הודעה בדוא”ל shorpro.office@gmail.com כל מידע שתוכלי לספק יעזור לנו להילחם בבעיה זו.

כצרכנית, הקפידי לרכוש מוצרים מקצועיים לטיפוח העור רק במכון יופי מקצועי אצל קוסמטיקאיות מוסמכות.

 

מדיניות פרטיות

1. הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם.
2. ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר.

מהות האתר

• ייעודו של האתר הוא שיווקי ותדמיתי. אנו רשאים מעת לעת לשנות את אופיו של האתר ויעודיו.
• האתר עשויי לאפשר: חשיפה לתכנים של גולשים, לתכנים מערכתיים, לתכני ייעוץ, לתכנים פרסומיים ושיווקיים ולתכנים של צדדים שלישיים אחרים, ועוד.
• המוצרים המופיעים בתמונות שבאתר יכולים להיות שונים במציאות מבחינת חיצוניותם.
• הינך מאשר לנו, כי לפחות ביחסים ביננו, לא יחולו הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ,בכל הנוגע לפרסום ומשלוח הודעות במסגרת האתר וחלקיו השונים.
• המוצרים שבאתר אינם מתיימרים להוות מוצרים רפואיים או להוות תחליף לטיפול רפואי. אם הינך סובל מבעיה בריאותית, עליך להתייעץ עם איש מקצוע בטרם תעשה שימוש במוצרים.
• לא כל המוצרים מתאימים לכל אדם, אנא הפעילו שיקול דעת בעת שאתם משתמשים במוצרים. אנא עיינו בעלון המצורף למוצר, ככל שמצורף בטרם השימוש.
• המידע שבאת ר אינו מהווה: חוות דעת רפואית, המלצה רפואית, טיפול רפואי, הוראות לטיפול עצמי או לנטילת חומרים, אבחון, או תחליף להוועצות עם רופא.

איתור עוסקים בתחום הקוסמטיקה

האתר משמש בין היתר כפלטפורמה להצגת בתי עסק בתחום הקוסמטיקה העושים שימוש במוצרינו.

המידע בפלטפורמה זו הוא מטעם בעלי העסקים שהינם צדדים עצמאיים ונפרדים מעימנו.

מידע זה הוא על אחריות המפרסם ואינו באחריותנו.

ההתקשרות בין בית העסק לבין הצרכן נעשית במישרין בינהם ולא מולנו. איננו צד לעסקות בין

גולשי האתר לבין בתי העסק.

התשלומים שיבוצעו על ידך לבתי העסק הינם תשלומים להם ולא לנו.

כל האחריות ביחס למימוש ההתקשרות, טיב שירותים, תנאי ההתקשרות וכיוב' הינה באחריות הבלעדית של הגולשים ובתי העסק. אין בהעלאת הודעה של בית עסק לאתר משום המלצה, או בחינת טיב או כל מצג אחר מטעם החברה ביחס לבית העסק.איננו פועלים בשמם של אף לא אחד מהצדדים.קח בחשבון כי הפרטים המופיעים באתר נתונים לשינוי מתמיד מצידו של בית העסק. כל בית עסק המעלה הודעה כאמור מצהיר, כי כל הפרטים המועלים על ידו נכונים ומדוייקים, כי התכנים המועלים על ידו רלוונטים וקונקרטיים ביחס להצעתו, וכי הוא עומד מאחורי הודעתו. ככל שהעלאת מודעה כאמור מתבצעת באמצעות דרך מובנית כגון טופס אתר זה, אזי עליך להזין את הפרטים בהתאם למתבקש, ולאשר את התקנון הנלווה להודעה זו. על המעלה הודעה לבחון, האם ישנן הוראות מחייבות בדין החלות על פרסום מסוג זה, ולפעול בהתאם להן לרבות אי העלאת ההודעה או הסרתה. אנו איננו אחראים לבחינת ההודעות ולהתאמתן לדין. כל ההוראות הנוגעות להעלאת תכנים שבתנאי שימוש אלו רלוונטיות אף ביחס לפרסום ההודעות נשוא סעיף זה.

פרסומות ממומנות

הינך מסכים/ ה להיות חשוף לפרסומות ממומנות שונות , שיופיעו באתר לרבות פרסומות , שתהיינה צמודות לתוכן/הודעות המועלה על ידך לאתר. כמו כן, האתר עשוי להכיל כתבות מערכתיות שיווקיות, והינך מסכים ומודע לכך שלא בהכרח יצויין בכתבות אלו, כי הינן שיווקיות ומומנו על ידי מפרסם כלשהו.

קרדיט

המסמך הזה נוצר בעזרת ——–למישוש אישי ובלעדי של חברת SHOR Professional

• איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

1. מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
2. מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
3. מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
4. מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו—לדוגמה, השם שלכם, תמונות פרופיל, מגדר, יום הולדת, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה, ופרטי תעסוקה;
5. מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
6. המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
7. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
8. מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
9. מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם;
10. מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו;
11. כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.

לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו

• שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

1. ניהול האתר והעסק שלנו;
2. התאמה האישית של האתר עבורכם;
3. לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
4. שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר;
5. אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
6. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם.
7. לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
8. לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
9. שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
10. שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג’ שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
11. אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג’ (אבל צד ג’ זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
12. טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
13. לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
14. אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
15. ושימושים אחרים.

אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.

ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.

אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג’ שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג’ אחר.

• חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל חברה בקבוצת החברות שלנו (זה אומר כל חברות הבת שלנו, חברת הגג שלנו, וכל חברות הבת שלה) במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:

1. לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
2. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
3. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
4. לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
5. ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג’.

• העברות נתונים בינלאומיות

1. ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.
2. ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יועבר למדינות הבאות, להן אין חוקי הגנת נתונים התואמים את אלה הפועלים באזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית של אמריקה, רוסיה, יפן, סין, והודו.
3. פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים.
4. אתם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף זה.

• שמירת פרטים אישיים

1. סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.
2. פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.
3. לרוב אנו נמחק נתונים אישיים הנמצאים בקטגוריות המפורטות מטה בתאריך/שעה המפורטים מטה:
   1. סוג הנתונים האישיים יימחק {הזינו תאריך/שעה};
   2. ו-{הזינו תאריך/שעה נוספים}.
4. על אף ההוראות האחרות, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:
   1. לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
   2. אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי;
   3. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי).

• אבטחת הפרטים האישיים שלכם

1. אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.
2. אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
3. כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.
4. אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו ללא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
5. אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

• תיקונים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.

• הזכויות שלכם

אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם; אספקת פרטים אלה תהיה כפופה לתנאים הבאים:

1. תשלום של עמלה {הזינו עמלה אם יש כזו};
2. אספקה של ראיות הולמות עבור הזהות שלכם ({התאימו את הטקסט כדי לשקף את המדיניות שלכם לצורך זה, לרוב נקבל צילום של הדרכון שלכם באישור נוטריון, יחד עם עותק מקורי של חשבון שירות בו ניתן לראות את הכתובת הנוכחית שלכם}).

אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.

אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.

בפועל, בדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק, או שאנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.

• אתרים צד ג’

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג’. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג’.

• אתרים צד ג’

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג’. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג’.

• עדכון מידע

אני הודיעו לנו אם יש צורך לתקן או לעדכן את הפרטים האישיים שאנו מחזיקים עליכם.

• עוגיות

האתר שלנו משתמש בעוגיות. עוגייה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט ומאוחסן בדפדפן. אז, המזהה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש מהשרת להציג דף אינטרנט. עוגיות יכולות להיות או עוגיות “עיקשות” או עוגיות “פעולה” (session): עוגייה עיקשת תאוחסן בדפדפן שלכם ותישאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע לה, אלא אם תימחק על ידי המשתמש לפני תאריך התפוגה; עוגיית פעולה, מאידך, תפוג בסוף זמן הגלישה הנוכחי שלכם, כשתסגרו את הדפדפן. בדרך כלל עוגיות לא כוללות מידע שמזהה משתמשים אישית, אבל פרטים אישיים שאנחנו מאחסנים הנוגעים עליכם יכולים להיות מקושרים למידע המאוחסן והמתקבל מתוך עוגיות. {בחרו בניסוח המדויק אנחנו משתמשים רק בעוגיות פעולה / רק בעוגיות עיקשות / גם בעוגיות פעולה וגם בעוגיות עיקשות באתר שלנו.}

1. השמות של העוגיות בהן אנחנו משתמשים באתר שלנו, והמטרות לשמן הן בשימוש, מפורטות מטה:
   1. אנחנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו-Adwords באתר שלנו כדי לזהות מחשב כשמשתמש {כללו את כל השימושים הקיימים לעוגיות באתר שלכם מבקר באתר / לעקוב אחרי משתמשים בזמן השימוש שלהם באתר / לאפשר לנו להשתמש בעגלת קניות באתר / לשפר את נוחות השימוש באתר / לנתח את השימוש באתר / לנהל את האתר / למנוע הונאה ולשפר את האבטחה של האתר / להתאים אישית את האתר לכל משתמש / להשתמש בפרסומות ממוקדות שעשויות לעניין במיוחד משתמשים מסוימים / תארו את המטרה/ות};
2. רוב האתרים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות—למשל:
   1. באינטרנט אקספלורר (גרסה 10) אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות אינטרנט,” “פרטיות,” ואז “מתקדם”;
   2. בפיירפוקס (גרסה 24) אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות,” “פרטיות,” ובחירה של “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה” מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הזימון של “קבל עוגיות מאתרים”;
   3. ובכרום (גרסה 29), אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“הגדרות תוכן,” ואז לבחור באפשרות “חסום אתרים מהגדרה של נתונים” תחת הכותרת “עוגיות.”

לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.

3. אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם—למשל:
   1. בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10), אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית (תוכלו למצוא הוראות לכך בכתובת http://support.microsoft.com/kb/278835 );
   2. בפיירפוקס (גרסה 24), אתם יכולים למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות,” ו-“פרטיות”, ואז לבחור “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה”, וללחוץ על “הצג עוגיות,” ואז “הסר את כל העוגיות”;
   3. ובכרום (גרסה 29), אתם יכולים למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“נקה נתוני גלישה,” ואז לבחור באפשרות “מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים,” ולבסוף ללחוץ “נקה נתוני גלישה.”
4. למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים הכרוכים באתר ובמה שמצוי בו לרבות סימני מסחר, וידאו, מוזיקה, תמונות,

עיצובים גרפיים, עימוד האתר, סידור התכנים וכיוב', שייכים לנו או לאחרים, שנתנו לנו רשות

בהם. הנך מתחייב שלא לשנות, להתערב, להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור, להעביר, לשלב,

לעבד או להפיץ כל חלק מהאתר או תוכן המצוי בהם. אינך מורשה/ית ליצור קישוריות LINK אל

האתר מאתר אחר, או לבצע כל סוג של מסגור FRAMING או הטמעה EMBEDING באתר

אחר ביחס לתכני אתר אלו.

 

אחריות ושיפוי

אתר אלו על כל חלקיו, תכונותיו, יישומיו, שירותיו ותכניו, הינו כמו שהוא וללא כל אחריות. אנו איננו מבטיחים ביחס לאתר וחלקיו: זמינות מלאה, תפקוד תקין או תפקוד כלשהו, העדר תקלות או הפרעות לרבות מחיקת מידע וקריסה, יעילות, היקף חשיפות, הופעה נאותה בכל הדפדפנים, המסכים או ההתקנים או כל מימד אפקטיביות אחר או כי המידע בו מדוייק, או נטול טעויות . אין אנו מבטיחים, כי ניתן להסתמך על המופיע באתר או על שירותיו. אנו דוחים כל טענה בדבר כשירות האתר או התאמת ו למטרות מסוימות. השימוש באתר הוא באחריותך בלבד. אנו בכל מקרה, לא נהיה אחראים: לכל נזק תוצאתי או עקיף, להפסדים ולאובדן מידע. למרות שהננו נוקטים באמצעי אבטחה באתר, אנו לא נישא בכל אחריות למעשה פריצה לאתר ונטילת תכנים ונתונים מהם, או שיבושם. אין לנו, לעובדינו, למנהלינו, לדירקטורים שלנו ולבעלי מניותינו כל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים או תוצאתיים או עונשיים הנובעים משימוש לא מורשה של מאן דהוא באתר. מלוא הסיכון הנובע מתוך השימוש באתר לרבות השימוש בתכנים המצויים בו או במוצרים או השירותים המפורסמים בו או המוצעים באמצעותו או בעטיו הוא עליך בלבד, ואין לנו כל אחריות לדבר. בשום מקרה לא נהיה אחראים לכל נזק או הוצאה או הפסד או אי נוחות או אובדן מידע או צער וסבל כתוצאה מהשימוש כאמור. אתה תשפה אותנו, עובדינו, מנהלינו, דירקטורים שלנו ובעלי מניותינו בגין כל תביעה או דרישה של צד ג' הנובעת משימושך באתר. אנו נעשה מיטב מאמצינו להודיע לך בהקדם אודות או תביעה או דרישה כאמור, ונאפשר לך להתגונן בפניה. ככל שלא תתגונן/י כנדרש אנו עשויים לעשות כן במקומך ואתה תישא בכל הוצאותינו בנדון כמו אף בכל תוצאות ההליך או הפשרה ככל שנגיע אליה בהקשר זה. הפרת תנאי שימוש אלו על ידך, תזכה אותנו בתשלום פיצויים בין היתר בהתאם לנזקים, ההפסדים, ההוצאות, הטרחה, ההטרדה, עוגמת הנפש שהוסבה לנו לציבור המשתמשים באתר ולאחרים. פיצויים מוסכמים בנוסף לכל סעד ופיצוי המגיעים לנו על פי כל דין, הנך מסכים לפיצויים מוסכמים בסך של 5000 ₪ בגין הפרה של תנאי השימוש באתר זה בכוונה לגרום לנזק או הטרדה לאתר, או למשתמשיו או לנו בגין כל מסירת פרטים לא נכונים ביודעין במהלך תהליך ההרשמה לאתר או לפעילות אחרת בו.

 

הצהרת נגישות

אנחנו רואים חשיבות רבה בהנגשת התוכן באתר לכל חלקי האוכלוסייה ומשקיעים משאבים רבים על מנת להפוך אותו לידידותי ככל האפשר ונוח לשימוש.

מה שעומד לנגד עינינו בכל עת, הוא הרצון להעניק לקהל הגולשים שלנו חוויה נוחה, קלילה וגישה מהירה לפריטים של SHOR professional בממשקים השונים באתר.

לכן האתר מונגש בהתאם למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת – Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, ובהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 – ״קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" לרמה AA.

אלה אמצעי הנגישות הנמצאים בתהליכי עבודה:

1. תפעול המקלדת: תתאפשר תנועה עם מקש ה-TAB.

פתיחת תפריט תתבצע עם: ENTER בדפדפן CHROME.

פתיחת תפריט תתבצע עם: SPACE בדפדפן EXPLORER.

2. הנגשה של גודל פונט: אפשרות הגדלה והקטנה נוחה של הפונט באתר.
3. נגישות לעיוורי צבעים: התאמת צבעי המסך לצבעים מונוכרומטיים או קונטרסטיים. הערה: הנגשה זו אינה נתמכת במלואה בדפדפן EXPLORER.
4. קיימת מפת אתר בה יוכלו להשתמש כל תוכנות הנגישות המיוחדות.

עבור מי שאינו זקוק להנגשה- ניתן להעלים את אייקון ההנגשה מהאתר ע"י לחיצה על האייקון הפותח את תפריט הנגישות. לאחר מכן יש ללחוץ על "ביטול חלון נגישות".